| Description | Somos Prex una empresa regional de tecnología enfocada en el desarrollo de productos financieros confiables innovadores y transparentes para promover la inclusión financiera. Nuestros usuarios ingresan a un ecosistema amigable donde llevan el control total de sus finanzas gracias a nuestra APP que no tiene barreras ni límites geográficos. Valoramos y respetamos la diversidad buscando crear un ambiente de trabajo inclusivo. Seguimos creciendo y estamos buscando un Agente Customer Support para formar parte de nuestro equipo de Operations. 🎯 Si sos una persona responsable entusiasta apasionada por el trabajo en equipo con gusto por los desafíos y buscas capacitarte en diferentes áreas de rubro financiero- tecnológico ¡ésta es tu oportunidad! ¡Nos encanta formar parte de #Prex y esperamos que te sumes a este gran team! 💜 💡Desafíos y Oportunidades Ofrecer soporte sobre cómo funcionan los productos a nuestros clientes a través de todos nuestros canales de atención. Cumplir con los objetivos cuantitativos y cualitativos en cuanto a la atención de nuestros clientes. Gestionar las consultas de nuestros clientes en las distintas plataformas administrativas promoviendo las mejoras prácticas de calidad y tiempo de respuesta. Atender las necesidades de nuestros clientes bajo el concepto Customer Centric. 🔍 ¿Qué buscamos? Experiencia mayor a un año en atención al cliente. Buen manejo de herramientas informáticas. Muy buen nivel de comunicación oral y escrita. Disponibilidad para trabajar de lunes a viernes 7 horas diarias (incluye media hora de descanso) + 4 horas a realizarse los fines de semana en modalidad remoto. Se valorará conocimientos en metodologías ágiles como por ejemplo Scrum Framework. Buscamos personas con proactividad en la resolución de problemas dinámicas orientadas a los detalles con buena capacidad de trabajo en equipo y ganas de pertenecer a un excelente equipo de trabajo. ⚡¿Qué ofrecemos? 🫲🏻 Una cultura orientada al desarrollo de las personas donde escuchamos e impulsamos las ideas de forma genuina comprometidos con el respeto y la autenticidad de cada miembro de nuestros equipos. 🧩 Ambiente de trabajo flexible. ✈️ Más días de vacaciones. 🚑 Cobertura de medicina prepaga. 🧘🏻♂️ Programa de Bienestar. 🚀 Beneficios en plataformas de capacitación y aprendizaje. 📒 Clases de inglés. 🎂 Cumple Flex. 💵 Cuenta en Uruguay bonificada para ahorrar en dólares con el mejor tipo de cambio. 🏠 Trabajo remoto. 💼 Oficina en CABA y espacios en coworks en el interior del país. ¿Ya nos conocías?😉 📲 Descargá la APP desde tu celular y pedí tu tarjeta prepaga internacional ¡gratis! Para más información accedé a nuestros sitios. 👉🏼 miprex.com |